# Contacto

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No tenemos formulario de contacto: escríbenos por e-mail. Una persona del equipo editorial lee cada mensaje.

[contact@cs2promohub.com](mailto:contact@cs2promohub.com)

Si puedes, escríbenos en inglés o en polaco.

## Un código no funciona

Lo más rápido es responder "No" a "¿Te ha funcionado el código?" junto al código, en nuestra ficha de esa página: muchos votos "no" activan una nueva comprobación. Si nos escribes, indica:

- la página y el código que usaste,
- tu país,
- el mensaje exacto que mostró la página.

En algunos países ocultamos a propósito el código de una página, porque aparece en el registro público de páginas de juego ilegal de ese país. [Por qué y dónde](https://cs2promohub.com/es/sobre-nosotros).

## Información incorrecta o desactualizada

Envíanos la dirección de nuestra página y lo que está mal. Corregimos los datos y la página muestra después la fecha del cambio.

## Para páginas y socios

Escríbenos para añadir una página, actualizar un código o un bono, conectar una API de sorteos o preguntar por un puesto de pago. Decidimos nosotros qué páginas incluimos. Los puestos de pago siempre llevan la etiqueta "Patrocinado" y nunca cambian nuestra nota, el ranking ni los datos que mostramos. Consulta nuestra página de [enlaces de afiliados](https://cs2promohub.com/es/enlaces-de-afiliados).

## Ganadores de sorteos

Mostramos el nombre de Steam y el avatar de los ganadores de los sorteos, tal como los envía la página socia, para demostrar que los premios son reales. Si ganaste y no quieres aparecer, indícanos la página, el premio y la fecha, y eliminaremos tus datos. De todos modos, se borran automáticamente 12 meses después del sorteo.

## Datos personales

Para cualquier cuestión sobre tus datos personales (acceso, rectificación, supresión, oposición) escribe a [contact@cs2promohub.com](mailto:contact@cs2promohub.com). Todos los detalles están en la [política de privacidad](https://cs2promohub.com/es/politica-de-privacidad).

## Tu cuenta en otra página

No gestionamos ninguna de las páginas de la lista ni tenemos acceso a sus cuentas, así que no podemos ayudarte con depósitos, retiradas, intercambios ni bloqueos. Contacta directamente con el soporte de esa página.

## Seguridad

Nunca te escribimos primero y nunca te pedimos tus datos de acceso a Steam, tu contraseña, códigos de verificación en dos pasos, ofertas de intercambio, skins ni pagos. Quien haga eso en nuestro nombre es un estafador: avísanos.