# Contato

Fonte: https://cs2promohub.com/pt-br/contato

Não temos formulário de contato: escreva para nós por e-mail. Uma pessoa da equipe editorial lê cada mensagem.

[contact@cs2promohub.com](mailto:contact@cs2promohub.com)

Se puder, escreva em inglês ou polonês.

## Um código não funciona

O jeito mais rápido é responder "Não" a "O código funcionou para você?" ao lado do código, na nossa página sobre o site: muitos votos "não" fazem o código ser verificado de novo. Se escrever para nós, informe:

- o site e o código que você usou,
- o seu país,
- a mensagem exata que o site mostrou.

Em alguns países, escondemos de propósito o código de um site, porque ele está no registro público de sites de jogos de azar ilegais daquele país. [Por que e onde](https://cs2promohub.com/pt-br/sobre-nos).

## Informação errada ou desatualizada

Envie o endereço da nossa página e o que está errado. Corrigimos as informações e a página passa a mostrar a data da alteração.

## Para sites e parceiros

Escreva para nós para adicionar um site, atualizar um código ou bônus, conectar uma API de sorteios ou perguntar sobre uma posição paga. Nós mesmos decidimos quais sites listamos. Posições pagas sempre têm a etiqueta "Patrocinado" e nunca mudam a nossa nota, o ranking nem as informações que mostramos. Veja a nossa página de [links de afiliados](https://cs2promohub.com/pt-br/links-de-afiliados).

## Vencedores dos sorteios

Mostramos o nome Steam e o avatar dos vencedores dos sorteios, como enviados pelo site parceiro, para provar que os prêmios são reais. Se você ganhou e não quer aparecer, informe o site, o prêmio e a data, e removeremos os seus dados. De qualquer forma, eles são apagados automaticamente 12 meses após o sorteio.

## Dados pessoais

Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais (acesso, correção, exclusão, oposição), escreva para [contact@cs2promohub.com](mailto:contact@cs2promohub.com). Todos os detalhes estão na [política de privacidade](https://cs2promohub.com/pt-br/politica-de-privacidade).

## Sua conta em outro site

Não operamos nenhum dos sites da lista e não temos acesso às contas deles, então não podemos ajudar com depósitos, saques, trocas ou banimentos. Entre em contato diretamente com o suporte daquele site.

## Segurança

Nunca mandamos mensagem primeiro e nunca pedimos o seu login da Steam, senha, códigos de autenticação em duas etapas, ofertas de troca, skins nem pagamentos. Quem fizer isso em nosso nome é golpista: denuncie para nós.